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DS PRODUCTION, SAS (sociedad anónima simplificada francesa), SIRET 879 979 375 00018, n.º de IVA intracomunitario FR08879979375, capital social: 500 euros, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia, contact@jecraquelecode.com.
DS FORMATION, SASU (sociedad anónima simplificada unipersonal francesa), SIRET 920 157 310 00011, organismo de formación exento de IVA (art. 261-4-4º del Código General Tributario francés), capital social: 2.500 euros, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia, contact@jecraquelecode.com.
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DS PRODUCTION (SAS) & DS FORMATION (SASU), version mise à jour le 8 septembre 2026 (remplace la version entrée en vigueur le 2 janvier 2021).
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las «Condiciones de Venta») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de venta de los servicios ofrecidos a través de los sitios web www.craquezlecode.com, www.jecraquelecode.com y https://magali.dsproduction.learnybox.com (en adelante: los «Servicios»), así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto.
Son accesibles e imprimibles en todo momento mediante un enlace directo al final de cada página del sitio, y, en el caso de una compra en línea, en el propio formulario de pedido.
Podrán completarse, en su caso, con condiciones de uso específicas de determinados Servicios. En caso de contradicción, las condiciones particulares prevalecerán sobre las presentes condiciones generales.
1.1 En el marco de las presentes condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
Editor: sociedad que edita el presente sitio, es decir, la sociedad DS PRODUCTION y la sociedad DS FORMATION, según las prestaciones de que se trate.
Contenido del sitio: la información de cualquier naturaleza presente en el sitio, así como todos los soportes descargables o editables.
Cliente: toda persona física o jurídica que haya aceptado las presentes Condiciones de Venta y haya pagado el precio de la prestación, o haya comenzado a pagarlo según un calendario y unas modalidades aceptadas por el editor.
Cliente profesional: cliente cuya actividad está inscrita en un registro mercantil o equivalente y que haya recibido, antes de contratar, un presupuesto previo del editor.
Cliente particular (consumidor): persona física no inscrita en un registro mercantil o equivalente, que suscribe el contrato en su propio nombre y por cuenta propia.
Servicio: formación, animación, acompañamiento, conferencias, veladas privadas, mentorías y otras prestaciones ofrecidas por el editor en beneficio del cliente.
Pedido: toda orden relativa a las prestaciones que figuran en las tarifas del vendedor, aceptada por este, acompañada del pago íntegro o del anticipo eventualmente previsto en el formulario de pedido.
Fuerza mayor: acontecimiento excepcional, imprevisible, irresistible y ajeno a las partes en el sentido del artículo 1218 del Código Civil francés (por ejemplo: una pandemia, una catástrofe natural, una decisión gubernamental imprevisible). Un corte de la conexión a internet o un ataque informático malintencionado no constituyen, por sí mismos, un caso de fuerza mayor; estas situaciones están cubiertas por la cláusula de responsabilidad del artículo 14.
Inicio de la ejecución del contrato: el contrato se considera en inicio de ejecución una vez que el cliente ha pagado el precio o el anticipo y ha tenido acceso al servicio mediante el envío de las credenciales de acceso remitidas por el editor.
1.2 La prestación ofrecida se considera un servicio. La entrega de un soporte físico en el marco de las formaciones no constituye una venta ni una transferencia de propiedad de un bien.
2.1 Las presentes Condiciones de Venta se aplican de pleno derecho a las prestaciones ofrecidas por el editor, es decir, DS PRODUCTION para la parte de eventos y DS FORMATION para la parte de acompañamiento, mentorías, formación y coaching, incluyendo, sin que esta lista sea exhaustiva: el contenido del sitio, las formaciones en línea, los soportes impresos transmitidos o descargables, los vídeos, los soportes visuales de cualquier naturaleza y los soportes de audio.
2.2 Se aplican a todas las transacciones realizadas con el editor, con exclusión de cualesquiera otras condiciones.
2.3 Se aplican desde el momento de la suscripción, que se produce en la fecha de aceptación del pedido y de su pago, inmediato o según un calendario aceptado.
2.4 El clic de adhesión a las Condiciones de Venta, la confirmación del pedido en línea, o el pago de una factura por transferencia bancaria, constituyen un acuerdo de compra que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
2.5 Las presentes condiciones generales entraron en vigor el 2 de enero de 2021 y se actualizaron el 8 de septiembre de 2026. La versión en vigor está disponible de forma permanente en el sitio.
2.6 El comprador declara haber leído las presentes Condiciones de Venta y haberlas aceptado antes de su compra.
3.1 Antes de cualquier compra, las presentes Condiciones de Venta se comunican al comprador, quien reconoce haberlas recibido.
3.2 Se transmiten al comprador, de forma clara y comprensible: las características esenciales del servicio; el precio del servicio; la fecha o el plazo en que la sociedad DS PRODUCTION, para las conferencias o veladas de eventos, y la sociedad DS FORMATION, para los acompañamientos, formaciones, mentorías y coaching, se comprometen a ejecutar el servicio; la información relativa a la identidad del prestador, a sus datos postales, telefónicos y electrónicos.
3.3 El prestador comunica al cliente: su nombre o razón social, la dirección geográfica de su establecimiento, su número de teléfono y su dirección electrónica; las modalidades de pago y de ejecución del contrato; la duración del contrato o las condiciones de su resolución.
3.4 El editor pone a disposición del cliente: su forma jurídica y sus datos de contacto; su número de inscripción en el Registro de Comercio y Sociedades francés: DS PRODUCTION (SAS), SIRET 879 979 375 00018, n.º de IVA intracomunitario FR08879979375; DS FORMATION (SASU), SIRET 920 157 310 00011, organismo de formación que se beneficia de la exención de IVA prevista en el artículo 261-4-4º del Código General Tributario francés; las condiciones particulares, si existieran.
3.5 El editor recuerda que cualquier pedido relativo a los Servicios que figuran en este sitio supone la consulta previa de las presentes Condiciones de Venta.
3.6 Las presentes Condiciones de Venta expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. Son aplicables desde la suscripción, sin limitación de duración.
3.7 Se considera que el Cliente acepta sin reservas la totalidad de las disposiciones previstas en las presentes Condiciones de Venta.
3.8 El Cliente que no acepte las Condiciones de Venta modificadas no podrá registrarse en el sitio ni acceder a los Servicios. Si accede por cualquier medio, DS PRODUCTION, para las conferencias y grabaciones de vídeo, o DS FORMATION, para las formaciones, coaching y acompañamientos, podrá suspender dicho acceso sin previo aviso.
3.9 Todo Cliente que utilice los Servicios después de la entrada en vigor de las Condiciones de Venta modificadas se considera que ha aceptado dichas modificaciones.
3.10 DS PRODUCTION y DS FORMATION se reservan la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Venta. La última versión publicada en el sitio prevalece. Se exige la adhesión a las Condiciones de Venta en vigor en cada nuevo pedido.
3.11 El Cliente reconoce estar en plena posesión de sus capacidades jurídicas, físicas, mentales e intelectuales para comprender y aplicar las presentes Condiciones de Venta.
4.1 Todo pedido debe formularse en los formularios de pedido del editor. Todo pedido recibido por el editor se considera firme y definitivo; implica la adhesión y aceptación plena e íntegra de las presentes Condiciones de Venta y la obligación de pago de las prestaciones encargadas.
4.2 Los registros informatizados conservados en los sistemas de DS PRODUCTION y de DS FORMATION, o de cualquier prestador de servicios de su elección, en condiciones razonables de seguridad, hacen fe de los pedidos y pagos realizados, así como de las comunicaciones relativas al servicio.
5.1 Para los servicios que requieran un presupuesto previo, la venta solo se considerará definitiva una vez elaborado el presupuesto por el editor y confirmada la aceptación del pedido por el cliente.
5.2 Los presupuestos elaborados por el prestador tienen una validez de 15 días.
5.3 Todo pedido realizado por un profesional solo será válido si ha solicitado y devuelto previamente un presupuesto fechado, firmado y sellado, o acompañado de su justificante de inscripción.
6.1 Salvo condiciones particulares expresas, la ejecución de la prestación se realiza de forma desmaterializada en un plazo máximo de 2 días hábiles a partir de la recepción del pedido.
6.2 A falta de indicación sobre la fecha de ejecución, el editor ejecuta la prestación sin demora injustificada y, como máximo, 2 días hábiles después de la celebración del contrato.
6.3 En caso de incumplimiento del editor de su obligación de ejecución en la fecha acordada, o en su defecto, como máximo 30 días después de la celebración del contrato, el cliente podrá resolver el contrato en las condiciones de los artículos L.216-2, L.216-3 y L.216-4 del Código de Consumo francés, mediante carta certificada con acuse de recibo o por escrito en cualquier otro soporte duradero, tras haber requerido formalmente al editor para que preste el servicio en un plazo adicional razonable que haya resultado infructuoso.
6.4 Previamente a esta gestión, deberá dirigirse una reclamación a contact@jecraquelecode.com, con copia a magali@craquezlecode.com.
6.5 El contrato se considera resuelto en el momento en que el editor recibe la carta certificada con acuse de recibo que le informa de esta resolución, salvo que el editor haya ejecutado el servicio mientras tanto.
6.6 El cliente puede resolver inmediatamente el contrato cuando el editor se niegue a prestar el servicio, o no ejecute su obligación en la fecha prevista, si dicha fecha constituye para el cliente una condición esencial del contrato derivada de las circunstancias de su celebración o de una solicitud expresa del cliente antes de su celebración.
6.7 Los gastos y riesgos derivados de esta resolución corren a cargo exclusivo del editor, según las modalidades del artículo 7 de las presentes.
6.8 El cliente particular, o el cliente que no haya suscrito tras la entrega de un presupuesto previo, puede ejercer su derecho de desistimiento en las condiciones fijadas en el artículo 8 de las presentes, mediante el formulario que figura en el Anexo 1.
7.1 El editor reembolsará al cliente particular la totalidad de las sumas abonadas, sin demora injustificada y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que se le informe de la decisión de desistimiento o de resolución del contrato. Se precisa que las entradas de acceso a las veladas de la gira nacional Craquez le Code no son intercambiables ni reembolsables, salvo cancelación del evento por el organizador; el cliente reconoce tomar debida nota de ello antes de proceder a su compra.
7.2 En caso de retraso en el reembolso, el editor deberá una penalización, conforme al artículo L.242-4 del Código de Consumo francés, igual al tipo de interés legal si el reembolso se produce como máximo 10 días después de la expiración del plazo mencionado, incrementado en 5 puntos entre 10 y 20 días de retraso, en 10 puntos entre 20 y 30 días, en 20 puntos entre 30 y 60 días, en 50 puntos entre 60 y 90 días, y después en 5 puntos adicionales por cada mes de retraso hasta que la suma debida alcance el importe del pedido, a partir del cual se vuelve a aplicar el tipo de interés legal.
8.1 Derecho de desistimiento legal
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, para toda suscripción en línea, fuera de establecimiento, o por venta a domicilio, por parte de un cliente particular, corre un plazo de desistimiento de 14 días naturales a partir de la fecha de suscripción, sin que el cliente tenga que justificar su decisión ni soportar penalización alguna, salvo las excepciones previstas en el artículo 8.2 siguiente.
Para ejercer este derecho, el cliente envía el formulario de desistimiento que figura en el Anexo 1, o cualquier declaración exenta de ambigüedad, a contact@jecraquelecode.com.
8.2 Excepciones legales al derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a:
a) los contenidos digitales no suministrados en un soporte material (formaciones en línea, vídeos, audios) cuya ejecución haya comenzado tras el consentimiento expreso y previo del cliente y su renuncia expresa a su derecho de desistimiento, antes de la expiración del plazo de 14 días;
b) las entradas para eventos de ocio (veladas de eventos, espectáculos) previstos para una fecha o periodo determinado.
Para las formaciones y contenidos digitales, el acceso a la plataforma o a un módulo de formación equivale al inicio de la ejecución con el consentimiento expreso del cliente. En el momento del pedido, se presenta al cliente una casilla, no marcada previamente, redactada en los siguientes términos: «Solicito la ejecución inmediata del Servicio y reconozco que pierdo mi derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución.» El cliente que marca esta casilla y accede después al servicio pierde su derecho de desistimiento en las condiciones previstas por la ley; el cliente que no la marca conserva su derecho de desistimiento de 14 días, y el acceso a la formación solo se le abrirá una vez expirado dicho plazo, salvo renuncia posterior de su parte en las mismas formas.
8.3 Gesto comercial complementario (formaciones DS FORMATION)
Independientemente del derecho legal de desistimiento anterior, y a título de gesto comercial facultativo, DS FORMATION puede conceder al cliente que no haya accedido a ningún módulo de formación dentro de los 7 días siguientes a su suscripción (la simple visita a la plataforma no equivale al acceso a un módulo) el reembolso de las sumas abonadas, deduciendo únicamente los gastos bancarios realmente soportados por DS FORMATION en concepto de la transacción, con un límite del 2 % del importe pagado. Esta facultad comercial, distinta del derecho legal de desistimiento, no lo restringe ni lo sustituye, y puede ser retirada o modificada en cualquier momento para el futuro.
8.4 Pago fraccionado
En caso de pago fraccionado, deberán abonarse la totalidad de las mensualidades para conservar el acceso a la totalidad de la formación. Todo impago conlleva la suspensión del acceso hasta su regularización. En caso de un segundo impago no regularizado en los 15 días siguientes a un requerimiento formal, el expediente se transmitirá a la sociedad de cobro de deudas del editor para la recuperación de la totalidad de las sumas debidas, incrementadas con los gastos de gestión del expediente de cobro.
8.5 Función de desistimiento en línea
Esta función no es aplicable a las compras de cualquier formación o contenido digital para los cuales el cliente haya marcado la casilla de renuncia expresa prevista en el artículo 8.2: en ese caso, el derecho de desistimiento ya ha quedado excluido desde la apertura del acceso al servicio, y no se requiere ninguna función de desistimiento en línea para ese pedido.
Únicamente en los casos en que el derecho de desistimiento siga abierto, es decir, cuando el cliente no haya marcado esta casilla o para cualquier prestación a la que no se aplique la excepción del artículo 8.2, el editor pone a disposición del cliente, en su espacio en línea, una función de desistimiento directamente accesible que le permite notificar su decisión, de conformidad con las exigencias legales aplicables a los contratos a distancia celebrados por vía electrónica.
9.1 Los precios son firmes y definitivos. Son los que figuran en el sitio en el momento del pedido, salvo condiciones particulares propias de ciertas prestaciones.
9.2 Se expresan en euros, impuestos incluidos para DS PRODUCTION, y sin impuestos para DS FORMATION, beneficiándose esta última, en su calidad de organismo de formación, de la exención de IVA prevista en el artículo 261-4-4º del Código General Tributario francés.
9.3 El editor se reserva el derecho de proponer, a su libre discreción, ofertas promocionales o reducciones de precio en cualquier momento.
10.1 Salvo modalidades particulares previstas expresamente, el pago del precio se efectúa al contado en el momento del pedido. En caso de pago fraccionado, se exige una primera mensualidad en el momento del pedido. Los pagos solo se consideran definitivos tras su cobro efectivo.
10.2 El pago se efectúa mediante transferencia bancaria o domiciliación bancaria automática. Únicamente el prestador de pagos Stripe conserva los datos bancarios del cliente a tal efecto; el editor no conserva ningún dato bancario.
10.3 El cliente garantiza al editor disponer de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido y se compromete a tomar las medidas necesarias para que la domiciliación bancaria automática pueda efectuarse.
10.4 En caso de retraso en el pago en el marco de un plan de pago fraccionado, se enviará un requerimiento formal al cliente. Para el cliente particular, si no se produce ninguna regularización dentro de los 8 días siguientes a este requerimiento, la totalidad de las sumas pendientes será inmediatamente exigible. Para el cliente profesional, todo retraso en el pago conlleva, sin requerimiento formal previo, la pérdida del plazo concedido y la exigibilidad inmediata de la totalidad de las sumas debidas.
10.5 Una factura está accesible en el espacio de miembro del cliente y se le entrega a simple solicitud.
10.6 En caso de impago de los plazos acordados, el editor se reserva la facultad de suspender inmediatamente el acceso al servicio.
10.7 En caso de impago, tras un requerimiento formal que haya resultado infructuoso, el editor aplica un interés de demora al tipo de tres veces el tipo de interés legal.
10.8 El cliente soportará, en caso de acciones de cobro, una cláusula penal de un importe a tanto alzado del 10 % de las sumas pendientes, con un mínimo de 150 €, además de todos los gastos de cobro incurridos.
10.9 En el marco del programa «Convertirse en un emprendedor de éxito», el acceso al bono «Acceso a la velada Craquez le Code» solo se abre una vez liquidada íntegramente la formación.
11.1 Todos los documentos técnicos, productos, dibujos y fotografías entregados a los clientes siguen siendo propiedad exclusiva de DS FORMATION para las formaciones, y de DS PRODUCTION para la parte de eventos, únicas titulares de los derechos de propiedad intelectual correspondientes, y deberán serles restituidos a petición. La marca CRAQUEZ LE CODE ha sido depositada en el INPI (Instituto Nacional de la Propiedad Industrial francés); cualquier uso no autorizado del nombre «CRAQUEZ LE CODE» será objeto de una acción judicial destinada a hacer cesar el perjuicio y obtener una reparación proporcional a la duración del uso constatado.
11.2 Los clientes se comprometen a no hacer ningún uso de estos documentos o del nombre comercial «CRAQUEZ LE CODE» que pueda vulnerar los derechos de propiedad intelectual del proveedor, y a no divulgarlos a terceros.
11.3 Las páginas a las que este sitio permite el acceso, así como todos los documentos presentes y descargables, en particular a través de enlaces hipertextuales, son propiedad exclusiva de sus titulares, quienes también disponen de un derecho de autor.
11.4 Toda reproducción o reutilización total o parcial, no autorizada, de los elementos visuales, documentales o de audio del sitio constituye una falsificación susceptible de acciones judiciales.
11.5 El Cliente reconoce que este sitio no tiene vocación médica, terapéutica, legal o fiscal, sino que tiene por único objeto proponer una asistencia al desarrollo personal y profesional del Cliente y de su empresa (según los programas elegidos, el componente profesional puede no estar incluido).
11.6 La información proporcionada no constituye en ningún caso asesoramiento profesional, médico, psicológico, financiero o legal. El Cliente renuncia, en consecuencia, a cualquier acción destinada a responsabilizar al editor por los efectos, o la ausencia de efectos, resultantes del uso de los productos e informaciones presentados en este sitio.
El Cliente reconoce y acepta que los datos recopilados en el sitio y en los equipos informáticos de DS PRODUCTION y de DS FORMATION hacen fe de la realidad de las operaciones realizadas en el marco de las presentes y constituyen el principal medio de prueba admitido entre las partes, en particular para el cálculo de las sumas debidas.
13.1 El cliente es responsable de su compromiso personal en el uso de los Servicios, así como de su disponibilidad para su puesta en práctica. Se compromete a desarrollar la actitud necesaria para alcanzar sus objetivos y comprende que los Servicios, al recurrir a un desarrollo tanto personal como profesional, lo dejan plenamente responsable de las decisiones que tome. En ningún caso podrá responsabilizarse al editor de las decisiones, o falta de decisiones, profesionales o personales del cliente, durante o después del período de uso de los Servicios. El cliente se compromete a adquirir las competencias necesarias para evolucionar durante el uso de los Servicios y alcanzar su autonomía.
13.2 Sin perjuicio de las demás obligaciones previstas en las presentes, el Cliente se compromete a respetar las obligaciones que siguen.
13.3 El Cliente se compromete, en su uso de los Servicios, a respetar las leyes y reglamentos en vigor y a no vulnerar los derechos de terceros ni el orden público.
13.4 El cliente es el único responsable del cumplimiento de sus formalidades administrativas, fiscales y sociales, así como del pago de las cotizaciones, tasas o impuestos que le correspondan en relación con su uso de los Servicios.
13.5 El editor no proporciona ninguna información ni asesoramiento relativo a las obligaciones mencionadas en el artículo 13.4; el Cliente debe ocuparse personalmente de estos asuntos, sin recurso alguno contra el editor.
13.6 El cliente toma conocimiento en el sitio de las características y limitaciones, en particular técnicas, de los Servicios. Es el único responsable de su uso de los Servicios y se asegura de disponer de una conexión a internet suficiente y del material adecuado.
13.7 El cliente es responsable de su asistencia a los talleres, seminarios web y demás sesiones, y se asegura de disponer, en esas fechas, de una conexión suficiente.
13.8 El Cliente es el único responsable de las relaciones que entable con otros clientes y de la información que les comunique en el marco de los Servicios; ejerce la prudencia y el criterio adecuados en estos intercambios, respeta las reglas habituales de cortesía y educación, y se abstiene de perjudicar a otros o de intentar manipularlos para obtener un beneficio personal.
13.9 El Cliente se compromete a proporcionar al editor toda la información necesaria para la correcta ejecución de los Servicios y a cooperar activamente a tal fin.
13.10 El Cliente es el único responsable de los contenidos de cualquier naturaleza (redaccionales, gráficos, audiovisuales u otros, incluida la denominación o la imagen que elija para identificarse en el sitio) que difunda en el marco de los Servicios (los «Contenidos»). Garantiza disponer de todos los derechos y autorizaciones necesarios para su difusión.
13.11 En caso de condena o persecución del editor en relación con contenidos difundidos por el cliente, este indemnizará y mantendrá indemne al editor de cualquier condena dictada en su contra.
13.12 El editor prohíbe los Contenidos ilícitos, que vulneren el orden público, las buenas costumbres o los derechos de terceros, en particular los contenidos pornográficos, obscenos, indecentes, chocantes, difamatorios, injuriosos, violentos, racistas, xenófobos o revisionistas, las falsificaciones, los atentados contra la imagen o la dignidad de un tercero, los contenidos engañosos o fraudulentos o que promuevan actividades ilícitas o fraudulentas, así como los contenidos perjudiciales para los sistemas informáticos de terceros (virus, gusanos, troyanos, etc.) y todo acto de competencia desleal. Esta lista no es exhaustiva.
13.13 El Cliente reconoce que los Servicios le ofrecen una solución complementaria, pero no alternativa, a los medios que utiliza por otra parte para alcanzar el mismo objetivo, y que esta solución no los sustituye.
13.14 El Cliente toma las medidas necesarias para guardar, por sus propios medios, la información que considere útil compartida por el editor, ya sea a través del espacio de miembro, por correo electrónico o cualquier otra plataforma. La divulgación a un tercero de un contenido no registrable por razones de confidencialidad expone a su autor a acciones judiciales.
13.15 El cliente se compromete a estar presente y a ser puntual en las citas programadas en el marco de los Servicios, presenciales o virtuales. Todo retraso por su parte se deducirá de la duración de la sesión; toda cita programada y no atendida se perderá, salvo caso de fuerza mayor o acuerdo previo particular.
13.16 Queda estrictamente prohibido al cliente utilizar los Servicios con fines de actividades ilegales o fraudulentas, o que vulneren los derechos o la seguridad de terceros, introducirse en el sistema informático de un tercero o llevar a cabo cualquier actividad que pueda perjudicarlo, interceptarlo o vulnerar su integridad, enviar correos electrónicos no solicitados o solicitar comercialmente a los miembros de la comunidad DS PRODUCTION y DS FORMATION, realizar manipulaciones destinadas a mejorar el posicionamiento de un sitio de terceros, aprovecharse de la ignorancia o credulidad de otros clientes, o participar, activa o pasivamente, en cualquiera de estos actos. Queda también estrictamente prohibido al cliente utilizar los Servicios con fines de venta o asesoramiento, en particular en materia de bienestar, paramédica o médica.
13.17 Queda estrictamente prohibido a los Clientes copiar o apropiarse, para sus fines o los de terceros, del concepto, las tecnologías, el saber hacer, los elementos protegidos por el derecho de autor o la propiedad intelectual, o cualquier otro elemento del sitio.
13.18 Queda estrictamente prohibido interrumpir, suspender, ralentizar o impedir la continuidad de los Servicios, intentar una intrusión en los sistemas o bases de datos de DS PRODUCTION y de DS FORMATION, o vulnerar las medidas de seguridad y autenticación, en particular comunicando sus credenciales a terceros.
13.19 Queda estrictamente prohibido monetizar, vender o cesionar la totalidad o parte del acceso a los Servicios o a la información que en ellos se alberga.
13.20 Toda práctica destinada a desviar los Servicios, así como todo incumplimiento de las obligaciones del presente artículo 13, será objeto de acciones judiciales sistemáticas.
13.21 Previamente a cualquier acción judicial, el editor podrá adoptar medidas cautelares, entre ellas la suspensión o resolución del acceso a los Servicios del Cliente autor o cómplice del incumplimiento, la eliminación de los contenidos publicados, la información a los demás usuarios y, en su caso, la puesta en conocimiento de las autoridades competentes.
14.1 El editor se compromete a prestar los Servicios con la diligencia razonable, precisándose que le corresponde una obligación de medios, lo que el cliente acepta.
14.2 El editor no tiene conocimiento de los Contenidos publicados en línea por los Clientes en el marco de los Servicios, sobre los cuales no ejerce ninguna moderación, selección, verificación o control.
14.3 El editor no podrá ser considerado responsable de los Contenidos cuyos autores sean terceros; toda reclamación deberá dirigirse en primer lugar al autor del Contenido en cuestión.
14.4 El editor se reserva la facultad de interrumpir momentáneamente el acceso a los Servicios por razones de mantenimiento, sin que su responsabilidad pueda verse comprometida por las dificultades o imposibilidades momentáneas de acceso que de ello resulten.
14.5 El editor, autor del contenido del servicio propuesto, lo somete a una investigación constante y a una revisión permanente; su responsabilidad no podrá verse comprometida en caso de imperfección.
14.6 La responsabilidad del editor se limita únicamente a las faltas directas en relación con un perjuicio efectivamente sufrido por el cliente.
14.7 Los bonos ofrecidos en el marco de los programas de DS FORMATION son válidos durante 1 año a partir de la fecha de compra de la formación. Los bonos no reclamados o no consumidos dentro de este plazo se pierden.
14.8 Según los acompañamientos elegidos, en caso de no superar la certificación ofrecida, podrá solicitarse un nuevo intento; toda certificación adicional se factura a 60 euros, a pagar antes de realizarla.
15.1 La aceptación de las presentes Condiciones de Venta equivale, a falta de información en contrario transmitida por escrito al editor, a la autorización de captación de vídeo y fotografía en el marco de los eventos presenciales (seminarios, congresos, masterminds, masterclasses, etc.) abiertamente cubiertos por un equipo de producción audiovisual.
15.2 Al validar su pedido para dicho evento, el cliente autoriza, a título gratuito, a DS PRODUCTION y DS FORMATION a utilizar las fotografías tomadas de él durante el evento, a fijar su intervención filmada (imagen y/o sonido) en el marco del evento o de una grabación en plató, a incorporarla a cualquier grabación realizada antes o después, y a explotar esta intervención, en su totalidad o en extractos, en cualquier soporte y por cualquier medio de difusión conocido o desconocido hasta la fecha, en todo el mundo.
15.3 El cliente reconoce haber sido plenamente resarcido de sus derechos a este título y no podrá reclamar ninguna remuneración por la explotación así autorizada, ni solicitar la pérdida de estos derechos, siempre que esta no sea difamatoria ni objetivamente perjudicial.
15.4 Para cualquier uso comercial extendido de su imagen más allá de la simple cobertura del evento (publicidad, campañas de comunicación, redes sociales con fines promocionales), el editor podrá solicitar al cliente una autorización específica y distinta, mediante un formulario dedicado. Esta autorización complementaria se añade a la del artículo 15.1 y no la sustituye.
El editor se reserva la facultad de insertar, en cualquier página del sitio y en cualquier comunicación a los Clientes, mensajes publicitarios o promocionales, bajo cualquier forma.
17.1 El editor no podrá ser considerado responsable de la disponibilidad técnica de sitios web o aplicaciones móviles explotados por terceros, incluidos sus eventuales socios, a los que el Cliente accediera a través de los Servicios o por recomendación directa.
17.2 El editor no asume ninguna responsabilidad en relación con los contenidos, publicidades, productos o servicios disponibles en estos sitios y aplicaciones de terceros, regidos por sus propias condiciones de uso.
17.3 El editor tampoco es responsable de las transacciones realizadas entre el Cliente y un anunciante, profesional o comerciante hacia el cual el Cliente fuera orientado por su intermediación, y no podrá ser parte en un litigio con dichos terceros, en particular relativo a la entrega de productos o servicios, a las garantías o a cualquier otra obligación que los vincule.
18.1 El Cliente declara disponer de la competencia y de los medios técnicos necesarios para acceder a la plataforma de formación en línea y beneficiarse de los itinerarios o prestaciones propuestos.
18.2 Para los servicios en línea, el Cliente debe disponer de un equipo informático adecuado (ordenador, tableta o smartphone equipado con tarjeta de sonido y altavoces), una pantalla, una conexión a internet, un navegador web y un programa de mensajería. No se requiere ninguna configuración mínima específica.
18.3 Para los servicios presenciales (seminario, masterclass, mastermind, etc.), salvo disposición en contrario, corresponde al Cliente organizar su transporte y su alojamiento y asumir sus gastos.
19.1 DS PRODUCTION y DS FORMATION tratan los datos personales de sus clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada. Los datos recopilados (apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal) se utilizan con fines de gestión de los pedidos y de envío de información comercial. No se ceden a terceros, salvo a los prestadores técnicos necesarios para la ejecución del servicio (Stripe, Learnybox, Hostinger) y a las herramientas de análisis estadístico (Google Analytics, píxel de Facebook), sujetos a sus propias políticas de privacidad.
19.2 De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, el cliente dispone de los siguientes derechos sobre sus datos: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad. Para ejercer estos derechos, contacta con contact@jecraquelecode.com. El cliente dispone también del derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
19.3 Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales: 5 años para los datos contables, 3 años para los datos de prospección a partir del último contacto.
19.4 El uso de cookies y rastreadores (Google Analytics, píxel de Facebook) está sujeto al consentimiento previo del visitante, recabado a través del banner de cookies del sitio, de conformidad con las directrices de la CNIL.
20.1 El sitio recopila datos estadísticos a través de Google Analytics y el píxel de Facebook. Estos datos son utilizados únicamente por la sociedad editora y nunca se revenden a terceros.
20.2 Los datos recopilados se refieren al apellido, nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal.
20.3 La información recopilada se utiliza para responder a las solicitudes de los clientes y, con un objetivo comercial, para enviarles información sobre las ofertas del editor.
20.4 De conformidad con la normativa aplicable, el Cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición respecto a los datos que le conciernen, que ejerce contactando con DS PRODUCTION, para la parte de eventos, o con DS FORMATION, para la parte de formación, mentorías, acompañamientos y coaching, en contact@jecraquelecode.com, o acudiendo a la CNIL (www.cnil.fr).
20.5 Los suscriptores de la newsletter pueden darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace que figura en cada correo electrónico. Toda información relativa a la presente política de privacidad está disponible a simple solicitud en contact@jecraquelecode.com.
Todos los litigios relativos a la validez, interpretación, ejecución, resolución o consecuencias de las presentes, que no se hayan resuelto amistosamente, se someterán al derecho francés y a los tribunales de la ciudad de BOURGES (Francia). Para los litigios con un consumidor, esta cláusula de atribución de competencia no podrá privarle de su derecho a acudir al tribunal de su domicilio, de conformidad con los artículos R.631-3 y R.632-2 del Código de Consumo francés.
El editor deberá ser notificado de cualquier acción judicial en la siguiente dirección:
Para la parte de eventos: DS PRODUCTION, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia.
Para la parte de formaciones, mentorías, coaching y acompañamientos: DS FORMATION, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia.
Las presentes Condiciones de Venta están redactadas en lengua francesa. En caso de traducción a uno o varios idiomas extranjeros, solo el texto en francés tendrá valor jurídico vinculante en caso de litigio.
De conformidad con los artículos L.616-1 y R.616-1 del Código de Consumo francés, todo litigio iniciado por un cliente consumidor deberá, antes de cualquier acción judicial, ser objeto de un intento de resolución amistosa, incluso mediante mediación de consumo.
El cliente puede acudir gratuitamente al siguiente mediador de consumo: CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 París, Francia, formulario de solicitud en línea en www.cm2c.net.
La lista de mediadores acreditados también está disponible en el sitio web de la Comisión de Evaluación y Control de la Mediación de Consumo (CECMC): www.economie.gouv.fr/mediation-conso.
(A completar y devolver únicamente si desea desistir del contrato, en los casos en que este derecho le sea aplicable de conformidad con el artículo 8 de las Condiciones de Venta.)
A la atención de DS PRODUCTION / DS FORMATION, contact@jecraquelecode.com
Por la presente le notifico mi desistimiento del contrato relativo a la siguiente prestación de servicios:
Prestación encargada el: ____________________________
Nombre del Cliente: ____________________________
Dirección del Cliente: ____________________________
Firma del Cliente (únicamente en caso de formulario en papel):
Fecha: ____________________________
DS PRODUCTION (SAS) & DS FORMATION (SASU), version mise à jour le 8 septembre 2026 (remplace la version entrée en vigueur le 2 janvier 2021).
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après les « Condiciones de Uso ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site internet www.craquezlecode.com, ainsi que les droits et obligations des parties dans le cadre des échanges intervenant entre les membres de la communauté CRAQUEZ LE CODE au moyen des réseaux et supports suivants : Instagram, Telegram, les groupes privés Facebook créés dans le cadre des programmes d'accompagnement, de formation, de mentorat ou de coaching de la marque CRAQUEZ LE CODE ou vendus par DS FORMATION ou DS PRODUCTION, Gmail Drive, YouTube, LinkedIn, le site internet www.craquezlecode.com et Messenger.
Elles sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct dans l'onglet dédié du site internet. Elles peuvent être modifiées ou complétées à tout moment ; la poursuite de la navigation sur le site ou sur les supports de communication numérique de DS PRODUCTION et DS FORMATION vaut acceptation sans réserve des présentes Condiciones de Uso.
Editor: este sitio está editado por las sociedades DS PRODUCTION, para la parte de eventos, y DS FORMATION, para la parte de formación, mentorías, acompañamientos y coaching.
DS PRODUCTION, SAS (sociedad anónima simplificada francesa), SIRET 879 979 375 00018, n.º de IVA intracomunitario FR08879979375, capital social: 500 euros, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia, contact@jecraquelecode.com.
DS FORMATION, SASU (sociedad anónima simplificada unipersonal francesa), SIRET 920 157 310 00011, organismo de formación exento de IVA (art. 261-4-4º del Código General Tributario francés), capital social: 2.500 euros, 72A Rue Jean-Jacques Rousseau, 18000 BOURGES, Francia, contact@jecraquelecode.com.
Directora de la publicación: Magali Dardé.
Alojamiento: Hostinger
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2.1 L'accès au site est réservé aux personnes majeures.
2.2 L'accès au site et à tout support de communication communautaire, ainsi que leur utilisation, sont réservés à un usage strictement personnel des membres inscrits aux programmes de DS PRODUCTION et DS FORMATION, sociétés dont la dirigeante est détentrice de la marque CRAQUEZ LE CODE, dans le respect des obligations de confidentialité et de non-concurrence souscrites à cette occasion.
2.3 L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser ce site, les supports de communication communautaire, ni les informations qui y figurent, à des fins commerciales, politiques ou publicitaires, ni pour toute forme de sollicitation commerciale, notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités, ou pour détourner des clients ou des informations au profit d'une activité concurrente.
3.1 Toute représentation graphique, marque, photographie, image, texte, commentaire, illustration, séquence vidéo, son, ainsi que toute application informatique utilisée pour faire fonctionner ce site, et plus généralement tout élément reproduit ou utilisé sur le site ou les supports de communication communautaire, sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.
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3.4 Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la connaissance d'une utilisation non autorisée ne vaut ni acceptation de cette utilisation, ni renonciation à agir.
L'éditeur peut, à sa seule initiative et sans avertissement préalable : suspendre, limiter ou interrompre l'accès au site ou aux moyens de communication communautaire ; réserver cet accès à certaines catégories d'utilisateurs ; supprimer toute information de nature à perturber le fonctionnement du site ou contrevenant aux lois nationales ou internationales ; suspendre le site pour procéder à des mises à jour.
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5.3 L'utilisateur prend toutes les mesures appropriées pour protéger son matériel et ses données, notamment contre les attaques virales, et renonce à toute action contre l'éditeur à ce titre.
6.1 La mise en place, par l'utilisateur, de tout lien hypertexte vers tout ou partie du site est strictement interdite.
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Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, l'utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de ses données, qu'il exerce en écrivant à contact@jecraquelecode.com. Il dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Les données sont conservées pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat et au respect des obligations légales (5 ans pour les données comptables, 3 ans pour les données de prospection après le dernier contact).
Les modalités complètes de traitement des données personnelles et de la politique de confidentialité sont précisées aux articles 19 et 20 des Conditions Générales de Vente (Partie I des présentes), qui prévalent en cas de divergence d'interprétation avec le présent article.
8.1 Tous les documents techniques, produits, dessins et photographies remis aux utilisateurs demeurent la propriété exclusive de DS PRODUCTION pour la partie événementielle, et de DS FORMATION pour la partie formation, mentorats, accompagnements et coachings, seules titulaires des droits de propriété intellectuelle afférents, et doivent leur être restitués sur demande.
8.2 Les utilisateurs s'engagent à ne faire aucun usage de ces documents susceptible de porter atteinte aux droits de propriété industrielle ou intellectuelle du fournisseur, et à ne pas les divulguer à des tiers.
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9.10 Il est strictement interdit aux utilisateurs de copier ou de détourner, à leurs fins ou à celles de tiers, le concept, les technologies, le savoir-faire, les éléments protégés par le droit d'auteur ou la propriété intellectuelle, ou tout autre élément du site.
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9.14 L'acceptation des présentes Condiciones de Uso vaut, à défaut d'information contraire écrite transmise à l'éditeur, autorisation de captation vidéo et photographique dans le cadre des événements physiques (séminaires, congrès, mastermind, masterclass, etc.) ouvertement couverts par une équipe de production audiovisuelle. L'utilisateur reconnaît être entièrement rempli de ses droits à ce titre et ne pourra prétendre à aucune rémunération pour l'exploitation ainsi autorisée, ni demander la déchéance de ces droits, tant que celle-ci n'est ni diffamatoire ni objectivement préjudiciable. Pour toute utilisation commerciale étendue de son image (publicité, réseaux sociaux à des fins promotionnelles), l'éditeur pourra solliciter une autorisation spécifique et distincte, par un formulaire dédié.
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